Order processing time

This is the time from receiving your payment to physically dispatching your order. Standard order processing time is within 3 working days, since we receive payment, excluding holiday time. Holiday time is a: 3 weeks before Easter, 10.05-1.06 and 15.11-24.12 and public holidays, during which, order processing time is within 3 -5 working days, since we receive payment.

If we cannot fulfill your order within the designated time, we will contact you as soon as possible.

Once your order has been dispatched, you will be advised via email with a tracking number to your order.

In case of special orders (look "surcharge for special clothing") processing time is set individually, but mostly it is 14 working days from reciving payment - please contact us via e-mail (kontakt@la-lalla.pl).

Surcharge for special clothing

We offer a possibility to order selected models in special size 86/92 and 92/98. Such orders are implemented only after payment. More detail information you can find in regulations. 

Proof of purchase

We attach sales invoice to every order.

Bank transfer details

La lalla S.C. Monika Krawczyńska, Sandra Mianowska
ul. Unisławy 13a
71-402 Szczecin
Poland

NOTICE! Please place order number in the title of the money transfer

Account numbers:

For payment in Euro:
mBank:
EURO: IBAN: PL 75 1140 2017 0000 4112 0129 2325
BIC: BREXPLPWMUL

For customers from Germany:
VR-Bank Uckermark-Randow:
EURO: IBAN: DE42 1509 1704 0120 5481 66
BIC: GENODEF1PZ1

Wysyłka krajowa:

• przesyłka lekka 10zł - [(dotyczy wybranych akcesoriów do 350 g) ; list polecony realizowany za pośrednictwem Poczty Polskiej] płatność przelewem bankowym 

• przesyłka kurierska Pocztex 15zł - płatność przelewem bankowym
  (do 3 dni roboczych)

• przesyłka kurierem GLS 20zł - płatność przelewem bankowym
  (do 2 dni roboczych)

• przesyłka kurierem GLS 20zł - płatność za pomocą PayU
  (do 2 dni roboczych)

• przesyłka kurierem GLS 20zł -płatność za pomocą PayPal
  (do 2 dni roboczych)

• przesyłka kurierem za pobraniem 26zł - płatność przy odbiorze przesyłki 
  (do 2 dni roboczych)

• odbiór osobisty (biuro -Szczecin)
  
  DARMOWA WYSYŁKA dla zamówień od 500 zł. Możliwa tylko po opłaceniu zamówienia przelewem tradycyjnym, PayU lub PayPal. Darmowa przesyłka nie dotyczy wysyłki za pobraniem oraz przesyłek zagranicznych. 

Wysyłka zagraniczna:

Wysyłki zagraniczne dostarczane są firmą kurierską GLS lub Poczta Polską, w zależności od wybranego kraju. Realizowane są po dokonaniu płatności (przelew, PayU, PayPal), nie realizujemy wysyłek zagranicznych "za pobraniem"

Koszt wysyłki zagranicznej za 1 lalkę z 1 ubrankiem [w przypadku większych zamówień prosimy o kontakt drogą mailową]:

*Niemcy, Austria, Holandia - 30zł 

* Czechy, Słowacja, Belgia, Dania, Litwa - 35 zł 

* Francja, Włochy, Hiszpania, Portugalia, Łotwa, Szwecja - 50 zł

Zakup przedmiotów wysyłanych z zagranicy może wiązać się z koniecznością zapłaty podatku VAT oraz cła. Zapoznaj się z obowiązującymi w twoim kraju regulacjami w tym zakresie.